Zaangażowanie, wzorcowa organizacja pracy, planowanie, wykorzystanie narzędzi IT, otwartość i nowoczesność to cechy, które opisują nasz sposób działania. Chcemy zostać liderem w branży dlatego staramy się bardziej. Zapewniamy kompleksowe usługi, które często przekraczają oferowany na rynku standard innych firm i oczekiwania klientów. Poznaj bliżej nas i nasze podejście do zarządzania nieruchomościami.
Spotkania z Zarządem lub mieszkańcami nieruchomości dają nam wiedzę na temat realnych problemów i wyzwań, z którymi przyjdzie nam się mierzyć w trakcie pracy administratora.
Proponowany wzór umowy zawiera zapisy wypracowane podczas wieloletniego funkcjonowania w branży. Jesteśmy jednak otwarci na propozycje zmian – tak, by obie strony miały pewność, że podjęły dobrą decyzję.
Po wejściu na nieruchomość nasi eksperci, posiadający odpowiednie uprawnienia w ramach ustalonych warunków kosztowych, przeprowadzają raport otwarcia – w tym audyt stanu nieruchomości.
Zebrane przez nas informacje przekazujemy Wspólnocie i razem uzgadniamy listę priorytetów na najbliższe 3-6 miesięcy oraz kalendarz cyklicznych prac związanych z administracyjną nieruchomości.
Miejsce odpoczynku, zabawy, wytchnienia, miłości, prywatności, nawiązywania przyjaźni, ale też pracy, nauki, czy powrotu do zdrowia.
Wspólnoty mieszkaniowe składają się z kilku, kilkunastu, a nawet kilkuset wyjątkowych domów, w których toczy się codzienne życie ich właścicieli, a nierzadko także najemców.
Według nas profesjonalne zarządzanie nieruchomościami to dbanie o Państwa domy w taki sposób, by każda chwila w nich spędzona była wartościowa, radosna i pozbawiona niepotrzebnych trosk.
Uważamy, że każda wspólnota zasługuje na to, by być profesjonalnie zarządzana. A co znaczy “profesjonalnie”? Profesjonalnie, czyli w taki sposób, aby każdy jej mieszkaniec miał poczucie, że osoby z administracji troszczą się o jego osiedle jak o swoje własne. Jak my to rozumiemy:
Każdy właściciel lokalu należącego do wspólnoty ma prawo wglądu w faktury, umowy, proces wyboru firm świadczących pracę na rzecz wspólnoty. Wybór podwykonawców odbywa się w oparciu o platformę zamówień.
Na osiedlach ciągle coś się dzieje. Niektóre czynności mają charakter ciągły, a inne sporadyczny. Niektóre można zaplanować, a o niektórych dowiadujemy się nagle. Dobry, wielokanałowy (aplikacja, mail, sms, czat) przepływ informacji o awariach, planowanych działaniach, podsumowaniach zakończonych prac to podstawa spokoju i zaufania mieszkańców do zarządu, administracji czy firm świadczących usługi na rzecz wspólnoty.
Awarie czy usterki zdarzają się w każdej nieruchomości, często w najmniej oczekiwanych momentach. W Pronier mamy ustalone procedury dotyczące zgłaszania i zarządzania każdym typem zgłoszeń od mieszkańców. Mamy również technologię, w tym aplikację mobilną dla serwisów, dzięki której wszystkie zgłoszenia są obsługiwane w należyty sposób, a każdy zgłaszający ma możliwość sprawdzenia statusu swojej sprawy od chwili zgłoszenia do momentu rozwiązania problemu.
Podobno tanio już było. Takie stwierdzenie przewija się w wypowiedziach wielu ekspertów z różnych dziedzin i branż. Według nas zarządzanie kosztami na odpowiednio rozsądnym poziomie jest procesem niezależnym od czasów, w których żyjemy. Główne obszary działania naszego zespołu obejmują dbanie o odpowiedni poziom kosztów świadczonych usług i wykonanych prac w relacji z rynkiem i jego polityką cenową, dbanie o efektywność pracy świadczonej przez podwykonawców, audyty wykonywane przez niezależnych ekspertów, proces negocjacji ceny ostatecznej z podwykonawcami, optymalizacja zużycia energii elektrycznej i ciepła, wdrażanie rozwiązań z obszaru OZE.
